Factores influyentes en el proceso de compra

Cuando realizamos un estudio de mercado debemos analizas los factores que influyen en nuestro público objetivo en el momento que realiza la compra. Además del precio, suele tener importancia la calidad, el servicio, la financiación, la publicidad, la marca, la posibilidad de devolución, la facilidad de uso, las ofertas, etc.
Para ello se ofrece esta hoja Excel que permite asignar un grado de influencia (alto, medio, bajo, nulo) a una serie de factores sugeridos en el modelo y a otros que introducirá el usuario en función de las características del producto o servicio.
Una vez insertados los datos se pueden agrupar los factores según grado de influencia mediante los filtros automáticos con el objetivo de ejecutar las acciones de marketing más adecuadas.